用戶研究

User Research

用戶研究

User Research

定義產品的目標用戶群、明確、細化產品概念使用戶的實際需求成為產品設計的導向,使產品更符合用戶的習慣、經驗和期待。

用戶界面設計

User Interface Design

用戶界面設計

User Interface Design

用戶界面,是用戶完成任務的介質和通道。用戶界面設計包括物理用戶界面、圖形用戶界面和自然用戶界面三個交互通道的設計。依據流程,依次為信息架構設計、交互設計和美學設計。美學設計包括圖形用戶界面的視覺設計,也包括聲音界面的音質、音色的美學設計。

服務設計

Service Design

服務設計

Service Design

用戶需求日趨復雜、細化,單一產品已經不能支持用戶完成任務、達成目標。服務設計旨在情景化設計的基礎上,整合人-機和人-人交互,提高服務效率,并對組織的結構和配置能力等進行優化重構。

用戶體驗培訓與認證

UX Training & Certification

用戶體驗培訓與認證

UX Training & Certification

通過資深專家授課,幫助企業培養中、高端用戶體驗人才;以及構建用戶體驗團隊,建立以用戶為中心的設計研發流程。作為中國用戶體驗人才培養工程培訓基地,伊颯爾承擔理論教學、技能操練、項目管理實踐等課程。

UX 工具

UX Tool

UX 工具

UX Tool

伊颯爾公司專注于用戶體驗的工具開發,UX Office 是一款適用于多種環境下進行可用性測試和管理的系統軟件。可以用于培訓,以及便捷高效地獲得測試結果,提高用戶研究的效率。

實驗室建設與運營

Building & Operating UX Labs

實驗室建設與運營

Building & Operating UX Labs

伊颯爾公司有豐富的實驗室建設經驗,包括整體設計、裝修指導、軟硬件目錄配置、安裝調試、人員的操作培訓、設備的使用規范和實驗室認證等。同時,也可以參與實驗室的運營。

我們如何設計

通常,開發流程從研究開始,然后是概念設計和測試評估。科學的方法是首先厘定目標用戶,把他們的行為和態度作為設計的導向,并進行最終的測試,確保產品的用戶體驗

用戶體驗設計

服務設計

用戶研究

民族志
文化探索
桌面研究

企業內部研究

目標預期與分析
合作框架
對標研究
競品分析
桌面研究

用戶研究

顧客流程圖
日志法
影隨法
深度訪談
焦點小組
入戶訪談
實地調研

企業內部研究

決策者訪談
利益相關者分析
服務生態圖
角色地圖

用戶研究

親和圖
用戶畫像
用戶檔案
同理心圖
任務分析
用戶體驗旅程圖

企業內部研究

利益關系圖
專家工作坊
SWOT分析

用戶研究

情景規劃
用戶體驗旅程圖
用戶體驗地圖
故事版
問題卡片
角色扮演
服務畫像

企業內部研究

概念路線圖
商業模式圖
服務藍圖

用戶研究

服務原型
認知走查
服務跟隨
啟發式評估

企業內部研究

服務藍圖
模擬服務建設
服務評價表

運營

針對于客戶的外包需求,提供專業的業務服務

用戶體驗實驗室的建設和運營
新媒體運營
买彩票的好处与坏处